A EA Bet App valoriza profundamente a privacidade e segurança dos dados de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Ao usar o EA Bet App, você concorda com os termos desta política de privacidade e nos autoriza a processar seus dados conforme descrito.
Quando você se registra no EA Bet App, coletamos informações pessoais essenciais para criar e manter sua conta. Estas informações incluem seu nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo e documentos de identificação válidos. Também coletamos informações financeiras necessárias para processar depósitos e saques, como dados bancários e informações de cartões de pagamento.
O EA Bet App coleta automaticamente informações sobre como você interage com nossa plataforma. Isso inclui seu endereço IP, tipo de dispositivo utilizado, sistema operacional, navegador web, páginas visitadas, tempo gasto em cada seção, jogos acessados, apostas realizadas, histórico de transações e padrões de navegação. Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente a experiência do usuário.
Para cumprir regulamentações locais e fornecer serviços adequados, o EA Bet App pode coletar informações sobre sua localização geográfica através do seu endereço IP ou GPS do dispositivo móvel, quando permitido. Esta informação é fundamental para garantir que oferecemos nossos serviços apenas em jurisdições onde é legalmente permitido.
Utilizamos suas informações pessoais para fornecer todos os serviços do EA Bet App, incluindo criação e manutenção de contas, processamento de apostas, execução de transações financeiras, fornecimento de suporte ao cliente e personalização da experiência de usuário. Seus dados também são essenciais para verificar sua identidade e idade, garantindo conformidade com regulamentações de jogos responsáveis.
O EA Bet App utiliza suas informações para detectar, prevenir e investigar atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais. Implementamos sistemas avançados de monitoramento que analisam padrões de comportamento para identificar possíveis irregularidades e proteger tanto você quanto outros usuários da plataforma.
Com seu consentimento, utilizamos suas informações de contato para enviar comunicações sobre promoções especiais, novos jogos, atualizações da plataforma e outras informações relevantes sobre o EA Bet App. Você sempre pode optar por não receber essas comunicações através das configurações da sua conta ou links de cancelamento em nossos e-mails.
O EA Bet App pode compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma. Isso inclui processadores de pagamento, provedores de tecnologia, serviços de verificação de identidade e empresas de análise de dados. Todos os terceiros são rigorosamente selecionados e devem aderir a padrões de segurança equivalentes aos nossos.
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial válida. O EA Bet App coopera com autoridades reguladoras e de aplicação da lei quando necessário, sempre dentro dos limites legais e com o objetivo de manter a integridade de nossa plataforma.
Em situações onde seja necessário proteger nossos direitos legais, propriedade ou segurança dos usuários, o EA Bet App pode compartilhar informações relevantes. Isso inclui situações de violação de termos de uso, disputas legais ou ameaças à segurança da plataforma.
O EA Bet App implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de segurança 24/7. Nossos servidores são hospedados em datacenters seguros com controle de acesso físico restrito.
O acesso às suas informações pessoais é restrito apenas aos funcionários e prestadores de serviços que precisam dessas informações para realizar suas funções. Todos os funcionários do EA Bet App passam por verificações de antecedentes e treinamento em proteção de dados. Implementamos controles de acesso baseados em funções e monitoramento de todas as atividades de acesso aos dados.
Mantemos sistemas robustos de backup e recuperação de dados para garantir a continuidade dos serviços e proteção contra perda de informações. Nossos backups são criptografados e armazenados em locais seguros geograficamente distribuídos.
O EA Bet App retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade, menos que a lei exija um período de retenção mais longo. Geralmente, mantemos dados de conta ativos enquanto você utiliza nossos serviços. Após o encerramento da conta, mantemos certas informações por períodos específicos para cumprir obrigações legais, resolver disputas e prevenir fraudes.
Dados financeiros e de transações são mantidos por período mínimo de cinco anos, conforme exigido por regulamentações financeiras. Informações de marketing são mantidas até que você retire seu consentimento. Dados técnicos e de uso podem ser mantidos por períodos mais longos em forma anonimizada para análises estatísticas.
Você tem o direito de acessar suas informações pessoais mantidas pelo EA Bet App. Pode solicitar uma cópia de todos os dados que mantemos sobre você, incluindo como foram obtidos e como são utilizados. Fornecemos essas informações em formato eletrônico compreensível.
Se suas informações pessoais estiverem incorretas ou incompletas, você tem o direito de solicitar correção ou atualização. O EA Bet App processará essas solicitações rapidamente e notificará terceiros relevantes sobre as alterações quando necessário.
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. O EA Bet App avaliará cada solicitação considerando obrigações legais, necessidades de segurança e direitos de outros usuários. Algumas informações podem precisar ser mantidas por períodos específicos para cumprir regulamentações.
Você tem o direito de receber suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina, e pode solicitar que essas informações sejam transferidas para outro controlador de dados quando tecnicamente viável.
O EA Bet App utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências, manter você conectado e personalizar conteúdo. Utilizamos cookies essenciais para funcionalidade básica, cookies de performance para análises e cookies de marketing para publicidade direcionada.
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas observe que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos do EA Bet App. Também utilizamos web beacons, pixels de rastreamento e outras tecnologias para coletar informações sobre uso da plataforma e eficácia de campanhas de marketing.
O EA Bet App pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil como parte de nossa operação global. Quando isso ocorre, garantimos que existam salvaguardas adequadas para proteger suas informações, incluindo contratos de transferência de dados, certificações de adequação ou outras medidas legais apropriadas.
Todos os prestadores de serviços internacionais são cuidadosamente selecionados e devem demonstrar níveis adequados de proteção de dados. Monitoramos continuamente a conformidade de todas as transferências internacionais com regulamentações aplicáveis.
O EA Bet App é destinado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta associada.
Implementamos verificações rigorosas de idade durante o processo de registro e monitoramento contínuo para detectar possíveis contas de menores. Encorajamos pais e responsáveis a monitorar as atividades online de menores sob seus cuidados.
O EA Bet App pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail, notificações na plataforma ou outros meios apropriados. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site com a data da última atualização claramente indicada.
Encorajamos você a revisar regularmente esta política para manter-se informado sobre como protegemos suas informações. O uso continuado do EA Bet App após alterações constitui aceitação da política atualizada.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de privacidade ou tiver preocupações sobre como suas informações são tratadas, entre em contato conosco através dos canais oficiais do EA Bet App. Nossa equipe de proteção de dados está disponível para ajudá-lo e responderá a todas as consultas dentro de prazos razoáveis.
Mantemos registros detalhados de todas as solicitações relacionadas à privacidade e trabalhamos diligentemente para resolver quaisquer preocupações. Se não estivermos satisfeitos com nossa resposta, você tem o direito de registrar uma reclamação junto às autoridades de proteção de dados competentes.
Data da última atualização: Janeiro de 2024
Versão: 2.1